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Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Médiateur choisi :

CNPM – Médiation Consommation
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond – France
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

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